Consultores en Marketing Digital
Centro de
Atención Telefónica
10 años de
experiencia, impulsando Negocios Llámanos !
El asombroso poder de los testimonios de pacientes
¿Está buscando una
estrategia de publicidad o marketing con un gran
historial y resultados probados por los
profesionales de la atención médica?
Los testimoniales de
pacientes pueden brindarle mayor credibilidad, una
conexión más cercana con su público objetivo y
algunos mensajes de marketing para llamar la
atención.
Solo tenga cuidado de
cómo los presenta en el contexto de su plan y
objetivos de marketing.
Los testimonios de
pacientes satisfechos se encuentran entre los
mensajes de marketing más eficaces que puede
utilizar cualquier práctica sanitaria.
¿Por qué?
Porque los seres
humanos tendemos a confiar en las reseñas,
recomendaciones y referencias que provienen de
personas que son más parecidas a nosotros.
Sus pacientes suelen contar mejor su historia.
Si usted es como la mayoría de los profesionales de
la salud, probablemente tenga algunos o muchos
pacientes que sean fanáticos de su atención y su
atención médica.
Expresan su agradecimiento. Le remiten a otros
pacientes. Obviamente, son los mejores para contar
su historia a posibles nuevos pacientes.
Siempre hay mayor credibilidad al escuchar lo
maravilloso que eres de otra persona.
Idealmente,
los testimonios le llegarán sin haberlos solicitado.
Los correos electrónicos, cartas o notas escritas a
mano de pacientes satisfechos se pueden guardar en
una carpeta en su computadora o en una carpeta de
tres anillos con la etiqueta "Testimonios /
Paciente".
Si recibe tipos similares de testimonios de
profesionales que lo refieren, puede guardarlos en
una carpeta o carpeta con la etiqueta "Testimonios /
Profesional". Si no recibe ningún testimonio no
solicitado, no se desespere. Usted o su personal
también pueden solicitarlos. El momento perfecto
para preguntar es cuando un paciente hace una
declaración positiva sobre su atención durante una
visita.
Usted o un miembro de su personal pueden explicar lo
importante que es tener pacientes felices y
satisfechos y preguntar si el paciente estaría
dispuesto a "escribir una reseña". Muchos pacientes
estarán encantados de atender su solicitud.
Facilíteles la posibilidad de proporcionar
comentarios proporcionándoles una encuesta de
satisfacción del paciente.
Utilice una encuesta de
satisfacción del paciente
Una de las herramientas más simples pero más
efectivas que puede utilizar para solicitar
testimonios de pacientes es la tradicional encuesta
de satisfacción del paciente.
Pídale a cada paciente que complete la encuesta. La
encuesta se puede enviar por correo electrónico al
paciente y solo toma un par de minutos y sus
respuestas lo ayudarán a brindarle un mejor servicio
en el futuro.
Sus respuestas también pueden proporcionarle
testimonios que puede utilizar en su programa de
marketing.
Los mejores testimonios, además de tener buenas
cosas que decir sobre usted y su práctica, hablarán
de esos servicios, tratamientos, procedimientos o
diagnósticos específicos que está tratando de
promover dentro de sus servicios médicos.
Haga clic
aquí para saber
cómo puede usar estos resultados de la encuesta para
publicarlos en sus sitios web de reseñas.
¿Cómo lograr que los pacientes cumplan con sus
citas?
Todos están
ocupados, incluidos sus pacientes. En la agitada
vida cotidiana, la atención médica de sus pacientes
a menudo pasa a un segundo plano. Los plazos
profesionales, los compromisos sociales y las
obligaciones familiares pueden parecer más
importantes en la mente de sus pacientes que una
cita médica de rutina. La mayoría de las veces,
comienzan a considerar cancelar sus citas.
Las citas perdidas
son perjudiciales para su consultorio médico y sus
pacientes también sufren al no recibir la atención
que merecen.
Si está lidiando con cancelaciones porque sus
pacientes están ocupados y con poco tiempo, estos
tres consejos pueden ayudarlo a aumentar las tasas
de asistencia mientras fortalece su relación con los
pacientes
2. Envíe recordatorios de citas:
Recordar a los
pacientes sobre su próxima cita médica es una de las
estrategias más efectivas para ayudarlos a cumplir
con el horario.
Depender de sus
pacientes ocupados para recordar sus citas puede
resultar en muchas visitas canceladas. Incluso sus
pacientes más organizados apreciarán un mensaje de
texto rápido o una llamada para recordarles sus
próximas citas..
3. Reducir el tiempo de
espera:
Uno de los principales motivos de insatisfacción del
paciente es el tiempo de espera en las consultas
médicas.
Si no se abordan, las horas de espera excesivas
pueden hacer que pierda incluso a los pacientes más
leales.
Debe recordar que el tiempo de sus pacientes es tan
valioso como el suyo, y debe comprometerse con ellos
precisamente de la forma en que se han comprometido
con usted.
Como regla general, de 10 a 15 minutos es un tiempo
de espera aceptable. Cualquier cosa durante más de
20 minutos y sus pacientes comenzarán a inquietarse.
Lo más probable es que esté tratando con pacientes
enojados y molestos que no están interesados en
regresar a su práctica.
1. Conozca las necesidades de sus pacientes:
Para asegurarse de que sus pacientes asistan a sus
citas médicas, es fundamental decirles la
importancia de sus servicios, por qué deben
visitarlo con regularidad y cómo puede ayudarlos a
tomar el control de su propia atención médica.
Esto demostrará que le importa y que sus servicios
pueden ayudar a los pacientes a garantizar su
bienestar.
¿Estás listo para acelerar el crecimiento de
pacientes en tu Consultorio Médico? ¡Te Podemos
ayudar! Comuníquese con nosotros para obtener una
evaluación gratuita de la presencia en línea!.
Marketing digital para Medicos CDMX
Publicidad Digital para Médicos Cirujanos plásticos
Desde seleccionar la
mejor ubicación para su consultorio hasta contratar
al personal adecuado, llevar a cabo la consulta de
cirugía plástica con éxito no es fácil. Sin embargo,
para la mayoría de los cirujanos plásticos, la parte
más desafiante de hacer crecer la consulta, es hacer
correr la voz. Y sin las estrategias de marketing
adecuadas, mantenerse a flote y generar ganancias se
vuelve prácticamente imposible.
Aunque no lo digamos
a menudo, la forma en que los pacientes buscan y
eligen cirujanos plásticos ha cambiado mucho en la
última década. El marketing sin conexión o los
medios tradicionales de marketing no son tan
efectivos como solían ser.
El marketing consiste
en conectarse e involucrar a su público objetivo en
el momento y lugar adecuados. Esto significa que
debe reunirse con ellos donde pasan la mayor parte
de su tiempo: ¡en línea!.
¿Cuáles son los beneficios del marketing digital
para la cirugía plástica?
¿Se
pregunta qué obtendrá al implementar una estrategia
de marketing digital integral para cirugía plástica?
Estos son algunos de los muchos beneficios:
Más pacientes
Las
posibilidades de que un paciente potencial conozca
sobre consulta de cirugía plástica y programe una
cita sin algún tipo de medio en línea, ya sea su
sitio web, un sitio de revisión de terceros, redes
sociales o motor de búsqueda, son escasas.
En
otras palabras, las plataformas digitales ahora son
inseparables del viaje del paciente,
independientemente del tamaño y la especialidad de
su consultorio o clínica. Tenga la seguridad de que
el marketing digital de cirugía plástica le
permitirá llegar y adquirir más pacientes.
Presencia local mejorada
Cuando los pacientes potenciales realizan una
búsqueda en Google, Google usa sus direcciones IP
para detectar su ubicación y proporcionar resultados
locales. Las tácticas de marketing digital adecuadas
indicarán a los motores de búsqueda sobre la
ubicación física de su práctica, lo que expondrá su
clínica a más clientes potenciales en su área.
Tráfico de sitios web más
relevante
Varias prácticas de marketing digital, incluido el
SEO local y los anuncios pagados, involucran la
orientación, lo que significa limitar el enfoque de
sus esfuerzos de marketing para atraer solo a las
personas que estarán más interesadas en sus
servicios.
Si tiene un sitio web
optimizado para dispositivos móviles, los esfuerzos
dirigidos atraerán tráfico orgánico de alta calidad
a su sitio. Esto lo ayudará a obtener más
participación y volumen de pacientes que cuando sus
esfuerzos son amplios y no específicos para una
audiencia en particular.
Conclusión
Los cirujanos plásticos están probando todas las
oportunidades posibles para dominar sus habilidades
de marketing digital. Invertir en marketing digital
de cirugía plástica puede ayudarlo a obtener más
ingresos, atraer más pacientes potenciales que se
conviertan en consulta.
¿Qué es el marketing digital para cirujanos
plásticos?
El marketing
digital es cualquier esfuerzo para promocionar sus
servicios o difundir información sobre la cirugía
plástica utilizando dispositivos electrónicos o
Internet. En pocas palabras, las estrategias de
marketing digital son cualquier táctica que
implementes para llamar más la atención sobre tu
marca, captar la atención de los pacientes
potenciales y animarlos a que te elijan por encima
de los competidores.
El marketing digital de cirugía plástica, aparte de
ser arte, es ciencia.
Es un arte porque
implica encontrar la combinación adecuada de
estrategias que atraigan a su público objetivo y
resulten en citas.
Es una ciencia porque se realizan muchas
investigaciones y análisis para elegir las
estrategias de marketing digital adecuadas para
llegar a su público objetivo y transmitir el mensaje
deseado de manera eficaz..
¿Se
pregunta qué obtendrá al implementar una estrategia
de marketing digital integral para cirugía plástica?
Estos son algunos de los muchos beneficios:
Mayor presencia en línea
Las estrategias de
marketing online, como la optimización de motores de
búsqueda (SEO), permitirán que la cirugía plástica
se encuentre fácilmente en los canales que sus
pacientes utilizan con mayor frecuencia. Es más
probable que las personas exploren las opciones que
aparecen primero en los resultados de búsqueda. Por
lo tanto, a medida que aumenta la visibilidad en
línea, es más probable que los pacientes potenciales
consulten, interactúen y visiten su consultorio o
clínica.
Mayor autoridad
El marketing digital
es esencial no solo porque lo ayuda a que lo
encuentren en línea, sino también porque puede
cambiar la forma en que los pacientes potenciales
perciben su clínica de cirugía plástica. Por
ejemplo, una posición alta en las páginas de
resultados de los motores de búsqueda aumentará
instantáneamente la credibilidad de su clínica.
Relaciones duraderas
El marketing impulsa las ventas, lo que mantiene a
flote su clínica de cirugía plástica. Sin embargo,
el marketing digital también le permite entablar
relaciones.
Establecer relaciones con los pacientes, le permite
obtener recomendaciones de cirugía plástica. Tus
pacientes serán fieles a tu marca. Como resultado,
estarán felices de recomendar su práctica de cirugía
plástica a otras personas, lo que generará más
ingresos y pacientes más leales. ¡Es un ciclo
interminable de bondad, que muchas prácticas de
cirugía plástica ahora están viendo por sí mismas!
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acelerar el crecimiento de tu Clínica de cirugía
plástica? ¡Te Podemos ayudar! Comuníquese con
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presencia en línea!
Cuando se trata de
acudir a un simple chequeo o una consulta médica
detallada, los nervios ya están tensos. Por eso,
elegir un consultorio médico adecuado se presenta
como un gasto general durante esos momentos. Un
paciente siempre desea obtener los mejores
servicios, pero es difícil garantizar la seguridad,
precisión y experiencia.
Solía haber un tiempo en el
que el boca a boca era una de las mejores formas de
promocionar una consultorio médico y generar
confianza.
Sin embargo hoy todo es digital, y las estrategias
para los consultorios médicos han mejorado para
incrementar los ingresos.
La gente todavía le da mucha importancia a la
opinión de otras personas, pero ya no necesitan
preguntar. Ya sea una película, un nuevo restaurante
o artículo o un consultorio médico. La gente ahora
recurre a Internet para leer lo que la gente tiene
que decir sobre las diferentes opciones disponibles.
¿Cómo las reseñas
impactan sus ingresos?
Las revisiones no son más que un medio de gestión de
la reputación y existe una correlación directa entre
la reputación y los ingresos de los consultorios.
Las reseñas de consultorios médicos han resultado
ser la forma más eficaz de marketing. Una revisión
genuina de un paciente feliz le da legitimidad a su
consultorio, ya que las palabras no tienen guión ni
prejuicios, y la revisión no implica ningún toma y
daca monetario.
Las revisiones de los pacientes fortalecen la imagen
de su consultorio, pero más que eso, pueden ayudarlo
a mejorar sus resultados.
¿Cómo?.-
Es más probable que los nuevos pacientes elijan su
consultorio médico, sobre la competencia cuando leen
reseñas positivas de su servicio y personal.
¡Más pacientes
significan más ingresos!
El recuento de reseñas está más fuertemente
correlacionado con el crecimiento de los ingresos
que las calificaciones con estrellas.
Se ha observado que los pacientes parecen más
inclinados a elegir una práctica dental que responda
a las reseñas en línea.
Esto puede deberse a que se supone que responder a
las reseñas es una indicación de un mejor servicio
al paciente.
Responder a las reseñas negativas demuestra que te
preocupas y estás dispuesto a hacer los cambios
necesarios para mejorar aquellas cosas que pueden
necesitar mejoras.
Las reseñas, son la mejor manera de atraer nuevos
pacientes con un presupuesto mínimo de marketing.
¿Está listo para tomar el control de las
reseñas y la reputación en línea de su consultorio
médico?
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el crecimiento de su consultorio médico.
Reseñas de pacientes: un enfoque eficaz para el
marketing Digital Médico
Si un consultorio médico, tiene más de nueve reseñas
actuales, obtendrá un 52% mas de ingresos que el
promedio. Si un consultorio médico tiene más de 25
reseñas actuales, su crecimiento de ingresos
aumentará al 108%.
Según
encuestas de revisión, el 87% de los pacientes en la
CDMX, leyeron las reseñas en línea durante el
2020.
Los consultorios médicos y los especialistas en
marketing medico, también se han vuelto más
inteligentes cuando se trata de promover sus
servicios.
Las reseñas de un médico o sus consultorios, juegan
un papel vital en la construcción de la reputación
del sector.
Las reseñas, ayudan a su consultorio a motivar a los
posibles pacientes. Estas reseñas o testimonios de
pacientes existentes demuestran su credibilidad y
ayudan a las personas a elegirlo sobre sus
competidores.
Según un estudio, el 75% de los médicos No responden
a las reseñas en línea. Pero aquellos que sí lo
hacen, obtienen ingresos considerablemente mayores.
Este estudio también descubrió que el recuento de
reseñas se correlacionó más fuertemente con el
desempeño de los ingresos que las calificaciones en
promedio. Este no es precisamente un escenario de
cantidad sobre calidad, sino que es solo otro dato
que habla de autenticidad. Las reseñas positivas
pueden aumentar sus ingresos en un 20%
Cuantas más revisiones tenga su consultorio médico,
más información estará disponible para compartir y
promover más sobre sus servicios.
Alentar a los pacientes a publicar más revisiones de
sus servicios y personal puede aumentar el recuento
de revisiones.
Por otro lado, se debe considerara que ofrecer
incentivos como un servicio gratuito o una consulta
gratuita a los pacientes a cambio de revisiones,
esto constituye una infracción de las políticas de
revisión de Google.
Conclusión
No hay nada que niegue el hecho de que las
reseñas en línea tengan un impacto significativo en
sus resultados. Tener reseñas de marketing médico
frescas y positivas es casi una forma segura de
ayudar a que su consultorio prospere.
El diseñar su plan de marketing médico y tener una
estrategia para obtener reseñas positivas de los
pacientes, debe ser una de las principales
prioridades.
Publicidad digital para Medicos CDMX
Publicidad Digital para Medicos
Dado que más de la
mitad del mundo usa ahora las redes sociales, no
sería una decisión acertada excluir las redes
sociales de un plan general de marketing de atención
médica. Eso también puede significar que si es
propietario de un consultorio dental y no está
construyendo una presencia sólida en las redes
sociales, es posible que los pacientes ya estén
eligiendo otros consultorios dentales en su
localidad.
Tener una presencia
activa y sólida en las redes sociales puede ayudar a
que su consultorio dental crezca enormemente. Sin
embargo, esto solo sucederá después de que atraiga
seguidores, entendiendo y aprendiendo cómo
involucrarlos adecuadamente. Estas son algunas de
las formas más prácticas y exitosas en que las redes
sociales pueden ayudar al crecimiento de su
consultorio dental.
Elija las plataformas adecuadas
Las redes sociales se
han disparado en popularidad desde que Facebook se
hizo pública en 2012. Hay miles de redes sociales
dedicadas a ayudar a los consultorios dentales a
conectarse para compartir conocimientos. Con tantas
redes sociales,
¿cómo puede un
consultorio dental seleccionar la plataforma
adecuada?
Realice un seguimiento de las métricas adecuadas
Dependiendo de sus objetivos de redes sociales,
puede determinar las métricas críticas para hacer
crecer su consultorio dental con las redes sociales.
Es fundamental medir estas métricas para asegurarse
de que está en el camino correcto con sus
estrategias. Por ejemplo, si desea aumentar el
tráfico a sus perfiles, debe prestar atención al
tráfico de referencia de sus perfiles de redes
sociales. .
Establezca objetivos inteligentes
Estar activo en las
redes sociales tiene muchos beneficios para los
consultorios dentales. Puede lograr diferentes
objetivos con una presencia social activa, como
atraer al público objetivo, brindar servicio al
paciente, generar pacientes potenciales y aumentar
el tráfico. Sin embargo, para lograr todos estos
objetivos con éxito, debe tener estrategias
sostenibles.
Diseñar una estrategia eficaz
Tener objetivos
inteligentes para mejorar la presencia en las redes
sociales es excelente, pero ese es sólo el primer
paso. Una vez que haya determinado sus objetivos en
las redes sociales, desarrolle un plan que lo ayude
a lograr esos objetivos.
Comience por designar
a una persona para que lideré el equipo de redes
sociales y describa sus roles y responsabilidades
para que el equipo comprenda lo que se espera de
ellos y los plazos establecidos.
También es beneficioso
crear un calendario de contenido de redes sociales,
para ayudarlo a planificar las publicaciones y
determinar la frecuencia con la que se deben generar
las publicaciones.
Recuerde, no hay
ningún "secreto" para hacer crecer su consultorio
dental a través de las redes sociales. En cambio,
algunos pequeños consejos y tácticas pueden ayudarlo
a construir una presencia en las redes sociales que
fomente la participación del paciente. ¿Quiere
aprender los principios para establecer la presencia
de su marca en las redes sociales? ¡Conéctate con
nosotros!
Publicidad digital para Medicos CDMX
Publicidad Digital para Médicos, Por qué 9 de cada 10 consultorios,
no invierten y por qué deberían hacerlo.
Hay
dos razones por las que los médicos no lo hacen.
Una,
es que ya tienen todos los pacientes, referencias
profesionales e ingresos por consulta que podrían
desear.
Dos,
es que simplemente no entienden qué es el marketing
médico o por qué lo necesitan.
El 80% o más de los médicos pertenecen a la segunda
categoría.
Desafortunadamente, en ésta economía en donde la
competencia está a un clic de distancia , la
ignorancia es todo menos feliz … Los médicos se
encuentran entre las personas mas inteligentes,
educadas, capacitadas y analíticas del planeta. Pero
pregúnteles a la mayoría qué es el marketing Médico
y dirán que es "publicidad".
Por
ejemplo, casi todos los folletos de consultorios
creados por ellos mismos, están llenos de datos
clínicos fríos sobre reclamos de seguros,
procedimientos, políticas de tarifas y
cumplimientos, ¡ Cosas que son importantes para el
médico y su personal ! , pero que no son ni
remotamente enfocados a los pacientes que están
tratando de decidir dónde se gastan mejor su dinero
en atención médica.
Es
como pescar sin cebo. O peor aún, espantando a los
peces.
Otro ejemplo es la publicidad impresa.
Colocar su nombre, logotipo e imagen en la parte
superior de un anuncio, como hacen la mayoría de los
profesionales, es el beso de la muerte para la
efectividad de la publicidad.
¡ Los
pacientes quieren saber cómo puede beneficiarlos !.
.
Su
nombre, logotipo e imagen no ofrecen ningún
beneficio inherente. Peor aún, hacen que los
consumidores piensen que solo te preocupas por ti
mismo. ¿Entonces Por qué deberían acudir contigo?
Creen
que el marketing Médico es "Publicar un anuncio en
el periódico" o "poner un sitio web".
Piensan que es un gasto innecesario. La verdad es
que la publicidad para Médicos, es solo un pequeño
subconjunto del marketing. Otros subconjuntos
incluyen marca, demografía, socio-economía,
psicografía, precios, Recetas, relaciones públicas,
investigación y Comercialización.
El
marketing Médico, son todas esas cosas:
Las
funciones comerciales combinadas e involucradas en
la transferencia de bienes o servicios de un
productor (El Médico) a un consumidor (el paciente)
de la manera ética, rentable, y eficiente.
La
mayoría de los médicos saben tanto sobre marketing
como los consumidores sobre patología de
enfermedades gastrointestinales, lo que no es
suficiente para tomar una decisión informada.
Sin
embargo, los médicos que realmente comprenden el
poder del Marketing Médico, invierten en él con
regularidad.
Localizan y contratan expertos, en lugar de intentar
hacerlo ellos mismos. Los demás, los aficionados,
terminan haciéndolo mal porque no comprenden la
ciencia real que hay detrás. No saben, por ejemplo,
cómo analizar y segmentar su propia audiencia
objetivo a través de filtros demográficos,
socioeconómicos y psicográficos.
Por
lo tanto, crean mensajes que no son atractivos e
incluso desagradables para los pacientes.
Cuando los folletos, los anuncios impresos o los
sitios web de creación propia no producen
resultados, el médico les dice a todos que el
"marketing" es una pérdida de tiempo y dinero.
Y,
para ellos, lo es. Pero, para aquellos que lo
entienden y obtienen ayuda de expertos para hacerlo
bien, puede ser un gran fuente de crecimiento e
ingresos para tu clínica o Consultorio.
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Publicidad Digital para Medicos para atraer pacientes
al consultorio
Como atraer pacientes al consultorio de pediatría ?
Atraer pacientes al consultorio de odontología pediátrica no
es fácil. El éxito de la consulta pediátrica depende
de sus esfuerzos para atraer pacientes y aumentar
las ganancias utilizando diversas estrategias.
Desde la formación de
los empleados hasta la gestión de las redes
sociales, todos los aspectos relacionados a la
consulta merecen atención.
A continuación,
presentamos algunos consejos que debe tener en
cuenta si está buscando nuevas estrategias en
odontología pediátrica.
Solicite
referencias
Por supuesto, atraer nuevos pacientes para
consulta pediátrica es uno de sus muchos objetivos
de crecimiento, y una forma de lograr este objetivo
es pedir referencias a sus pacientes existentes.
A estos pacientes ya les gustan sus servicios, lo
que significa que estarán felices de recomendarle en
sus círculos sociales y laborales. Sin embargo,
asumir que sus pacientes están pasando la voz sobre
su práctica es solo el primer paso para hacer crecer
su práctica de odontología pediátrica. Tendrá que
buscar referencias de forma activa.
Elija las
estrategias de marketing de atención médica
adecuadas
Encontrar la estrategia de crecimiento de la
atención médica adecuada depende de la etapa de
Odontopediatría y de los recursos disponibles.
Para empezar,
considere lo que está disponible para invertir, como
tiempo, dinero y empleados.
Ahora considere sus
objetivos comerciales y su mercado objetivo. No
todas las estrategias de marketing médico serán
adecuadas para todas las consultas.
Para comenzar, elija
una o dos estrategias apropiadas para su
consultorio, cree un plan de negocios basado en la
estrategia elegida y establezca y controle los
puntos de referencia de crecimiento.
Si bien es probable que no experimente un
crecimiento de inmediato, verá un progreso si
continúa implementando su plan de manera sistemática
y constante.
INVOLUCRE A LOS PACIENTES EXISTENTES
Obtener nuevos
pacientes no es la única forma de hacer crecer la
odontología pediátrica. A menudo, los pacientes que
ya tiene, son su mejor opción para aumentar sus
ventas, y los estudios han encontrado que mejorar la
retención de pacientes también mejora el valor de su
consultorio.
Los pacientes que ya
han visitado su consulta una vez tienen más
probabilidades de volver a hacerlo, especialmente si
tienen una experiencia positiva como paciente. Esto
hace que la captura de la información de contacto de
pacientes únicos sea fundamental. Puede usar esta
información para configurar campañas de marketing de
atención médica para convertir pacientes únicos en
pacientes repetidos.
Participa en
eventos locales
La participación en eventos locales puede ayudarlo a
aumentar los pacientes de odontología pediátrica y
establecerse como líder en el campo.
Los eventos locales le
permiten llegar directamente a un gran grupo de
personas que probablemente sean su público objetivo.
Estos eventos locales también le brindarán el
beneficio de la interacción en persona, lo que
aumentará su capacidad para conectarse y convertir a
pacientes potenciales.
Para una
asesoría especializada, no dude en
contactarnos!
Publicidad digital para Medicos CDMX
Como atraer
pacientes con Publicidad Digital en CDMX ?
Ya sea que esté
comenzando con su consultorio o ya tenga años con
él, el calor de la pandemia en curso y la
competencia cada vez mayor, pueden causar un efecto
importante en las estrategias comerciales.
Si ha visitado
LinkedIn o Facebook recientemente, es posible que
esté familiarizado con la cantidad de agencias de
marketing de atención médica para atraer pacientes
rápidamente, que afirman que tienen el secreto mejor
guardado del marketing digital para llevar su
consultorio al siguiente nivel.
Desafortunadamente, no existe un enfoque único o un
truco de marketing que pueda hacer crecer su
consultorio de la noche a la mañana. Hacer crecer la
cantidad de sus pacientes, requiere tiempo y
esfuerzo.
¡Debe estar alerta! las agencias harán grandes
afirmaciones para ayudarlo a atraer más pacientes y
hacer crecer su negocio. En resumen, estos son solo
trucos de marketing, así que no pierda de vista lo
que es esencial y duradero: Atención de calidad y
satisfacción del paciente. Siempre que sea leal a
sus pacientes, los resultados surgirán de forma
natural.
Aunque no existe un truco mágico para disparar el
crecimiento de su consultorio, hay algunos secretos
menos conocidos que a menudo actúan como soluciones
efectivas.
Pero recuerde, estos "secretos" no transformarán su
consultorio de la noche a la mañana.
Secreto 2: Crear y compartir contenido relevante
La importancia de crear contenido relevante ha
sido un objetivo prioritario para 2020 y no se puede
enfatizar lo suficiente para 2021 y más allá.
Un buen contenido
puede ayudar a atraer más tráfico orgánico a su
sitio web, lo que genera mayores tasas de
conversión.
Además, la creación de
contenido es una de las estrategias de marketing
digital más rentables para los consultorios médicos.
El contenido de buena
calidad también ayuda a aumentar la credibilidad de
su sitio web. Por ejemplo, compartir regularmente
información relevante con su público objetivo a
través de publicaciones de su sitio web, le ayudará
a ganarse la confianza y la autoridad de los
pacientes en su mercado local.
La infografía es una
excelente manera de crear contenido atractivo. Al
crear y utilizar infografías dentro de su contenido,
asegúrese de que sean visualmente atractivas e
incluya información interesante sobre temas
relevantes.
Conclusión
El marketing digital
ha permitido a expertos en consultorios médicos,
llegar a una audiencia más amplia de formas más
efectivas y asequibles.
Como especialista en
marketing para médicos, que desean tener éxito en
2021 y mantenerse por delante de la competencia,
debe intentar implementar estos secretos en su
estrategia de marketing Digital de atención médica.
Tómese el tiempo para
desarrollar una estrategia ganadora que garantice la
satisfacción del paciente al tiempo que aumenta los
ingresos para su consultorio.
Esto se traduce en más
pacientes y la máxima satisfacción del cliente que
todos los consultorios médicos anhelan.
Para una estrategia
personalizada, no dude en contactarnos.
SECRETOS DE MARKETING DIGITAL
Estos cuatro secretos
del marketing digital para su consultorio,
impulsarán la imagen de su marca y le ayudarán a
construir relaciones más sólidas con su público
objetivo.
¡Ganar-ganar para todos!
Secreto 1: Active
su presencia en las redes sociales
¿Se pregunta si sus pacientes estarían interesados
en su historia de Facebook? Bueno, ¡no tenga
miedo de probar algo nuevo! Los consultorios
médicos, se están volviendo cada vez más creativos
en las redes sociales, incorporando contenido
atractivo en sus esfuerzos de marketing y
administrando a sus audiencias objetivo con varios
tipos de contenido.
Compartir
publicaciones breves e historias en las redes
sociales ha permitido a los especialistas en
marketing de la salud, lograr los objetivos
comerciales al compartir información sobre nuevos
productos y promover nuevos servicios.
Esto puede ayudar a
crear una conexión con su público objetivo a nivel
individual y otras prácticas médicas que buscan
asociarse con usted para obtener referencias.
Secreto 3: Sitio web optimizado para dispositivos
móviles
Si observa
detenidamente, muchos especialistas en marketing de
atención médica exitosos tienen una estrategia de
marketing común: un sitio web optimizado para SEO,
fácil de navegar y compatible con dispositivos
móviles.
Asegúrese de ajustar
la combinación de colores, las fuentes, el espacio
entre los textos y la calidad de los gráficos del
sitio web.
El contenido y la
visualización deben ser dignos del tiempo de sus
pacientes. Además, asegúrese de que su sitio web
responda a los dispositivos móviles, lo que
significa que su diseño se ajusta al tamaño de la
pantalla del dispositivo.
Un diseño de sitio web
compatible con dispositivos móviles también
garantiza la coherencia en la forma en que se
muestra la información sin comprometer la
experiencia del usuario. Esto ayudará a promover
fácilmente información útil para sus visitantes.
Secreto 4: Enviar
correos electrónicos dirigidos
La segmentación del
correo electrónico es fundamental. Si bien no tiene
que volverse loco con la personalización, existen
formas sencillas de determinar quién debe o no debe
recibir sus correos electrónicos de marketing.
Su público objetivo
debe encontrar sus correos electrónicos informativos
y útiles. Puede segmentar sus correos electrónicos
creando una Base de datos y validando las
direcciones de correo electrónico con Expresiones
Regulares.
Esta base de datos
puede segmentarse en función de la ubicación, el
género, el tipo de enfermedad, pacientes activos
frente a pasivos, etc Se trata de ser consciente de
dónde se envían los correos electrónicos, a quién y
qué acciones espera que tomen. El hecho de que no
personalice los correos electrónicos podría
desanimar a sus clientes potenciales y llevarlos a
cancelar la suscripción.
Publicidad digital para Medicos CDMX
Como atraer
pacientes a mi consultorio de Psicología?
Independientemente del
tamaño y la ubicación, garantizar el crecimiento de
la práctica de la psicología es un desafío para la
mayoría de los profesionales y especialistas en
marketing. Además de brindar una atención de
calidad que permita la publicidad de boca en boca,
los psicólogos deben crear estrategias competentes
que aumenten el volumen de pacientes y mejoren los
resultados.
El aumento de la
consulta de la psicología es necesaria para seguir
siendo competitivo en su mercado. Centrarse en su
nicho, los pacientes y la competencia son formas de
impulsar el proceso de crecimiento. Si recién se
está embarcando en el viaje del crecimiento, es
posible que tenga preguntas como:
¿Cómo aumentar el
volumen de pacientes?
¿Cómo ganarme la
confianza de los pacientes si mi consultorio no es
muy popular?
¿Son mis servicios
mejores que los de la competencia?
¿Qué piensan los
pacientes de mis servicios?
Consejos para acelerar
el crecimiento de la consulta de psicología
Los Médicos
responsables de consultorios de psicología y los
especialistas en marketing , pueden tener
diferentes objetivos al comenzar, pero el éxito de
la noche a la mañana no es fácil. Además, no hay
ningún ingrediente secreto y nada está garantizado.
Sin embargo, hay formas de acelerar el crecimiento y
alcanzar un aumento de pacientes con éxito.
Nuestros expertos en
marketing en consulta psicología comparten sus
consejos para ayudar a los profesionales a acelerar
el crecimiento.
Contrata a las
personas adecuadas.
Antes de que pueda
siquiera pensar en la trayectoria de crecimiento de
su práctica, debe asegurarse de tener personal
confiable para ayudarlo a lograrlo.
Es fundamental contar
con los jugadores adecuados en la mesa. Su personal
no debe tener miedo de arremangarse. Las palabras
"Ese no es mi trabajo" no deberían existir en su
vocabulario. Contratar a las mejores personas es una
forma segura de garantizar un crecimiento rápido.
Impulsar el
servicio al paciente
Otro método excelente
para hacer crecer su consulta de psicología
rápidamente, es concentrarse en brindar un servicio
superior al paciente. Cuando excede las expectativas
de los pacientes, es probable que les cuenten a sus
amigos, familiares y seguidores sobre la consulta de
psicología.
Asiste a eventos de Networking
Asistir a eventos
locales le permitirá conectarse con mentes
similares, muchas de las cuales tienen perspectivas
y conocimientos únicos que no encontrará en ningún
otro lugar para ayudarlo a hacer crecer sus
servicios. Las conexiones y relaciones que surgen al
asistir a eventos de networking pueden ser
beneficiosas en los próximos años.
Centrarse en las
redes sociales
Otro método para hacer
crecer la consulta de psicología es crear perfiles
en las principales plataformas de redes sociales
como Facebook, Instagram y Twitter. La creación de
un perfil le permite comercializar mejor la consulta
e interactuar con más pacientes potenciales.
Cuando su consultorio
de psicología tiene una cuenta (y se actualiza
regularmente en cada sitio) en las principales
plataformas, los pacientes pueden encontrar sus
servicios de manera más eficiente y es probable que
compartan su perfil con sus amigos.
Centrarse en las
fuentes de ingresos establecidas
En lugar de intentar
adquirir nuevos pacientes, dirija su atención a sus
pacientes existentes. Puede hacerlo implementando un
programa de fidelización de pacientes o considerar
estrategias de marketing basadas en comportamientos
de consultas anteriores para fomentar las visitas
repetidas. Este enfoque en su nicho de mercado es
crucial si está tratando de acelerar el crecimiento
de la práctica de la psicología.
Concéntrese en la
experiencia de su paciente
Las percepciones de
los pacientes sobre sus servicios realmente pueden
hacer o deshacer su consulta de psicología.
Brinde experiencias y
servicios de calidad, y sus pacientes rápidamente lo
elogiarán en las redes sociales.
Y si arruinas sus
experiencias, se lo dirán al mundo aún más rápido.
El crecimiento de su
práctica depende de hacer felices a sus pacientes
actuales y potenciales con su experiencia. Las
grandes clínicas de psicología más exitosas
aprovechan esta ventaja al traer productos y
servicios nuevos e innovadores al mercado con mayor
rapidez y al desarrollar y fomentar relaciones a
largo plazo con los pacientes. Escuchar a sus
pacientes y darles lo que quieren es de suma
importancia.
Invierte en ti
mismo
En las primeras etapas
de la consulta de psicología, es probable que vea un
margen de beneficio muy reducido (o ningún
beneficio). Por lo tanto, cualquier dinero que gane
debe destinarse directamente a ayudarlo a crecer. Su
capacidad para invertir en sí mismo ayudará a
acelerar su crecimiento. Es fundamental asegurarse
de redirigir los ingresos de la consulta en los
primeros años.
Reducir riesgos
El riesgo es una parte
inevitable en el desarrollo de la consulta de
psicología. Es difícil controlar todo, pero hay
varias formas de limitar las amenazas internas y
externas al crecimiento de su consulta.
Conclusión
La elección de la
estrategia de crecimiento adecuada dependerá de
varios factores como la ubicación de su clínica o
consultorio y de los recursos que tenga disponibles.
No todas las estrategias serán adecuadas para cada
profesional.
Para empezar:
1. Elija una o dos
estrategias que sean apropiadas para sus necesidades
específicas.
2. Crear un nuevo plan
de marketing sanitario basado en las estrategias
elegidas.
3. Establezca puntos
de referencia de crecimiento.
4. Realice un
seguimiento de estos puntos de referencia para
controlar su progreso.
Si bien es probable
que no experimente el crecimiento de la consulta de
psicología de inmediato, verá un progreso si
implementa su plan de manera consistente y
sistemática.
No dude en
comunicarse con expertos en marketing , si desea una
estrategia de crecimiento personalizada para su
práctica.
Publicidad digital para Medicos CDMX
Estoy listo para
atraer pacientes a mi consultorio?
El
Marketing Médico, es
esencial para el éxito de cualquier negocio y las
prácticas médicas no son una excepción. Para que una
práctica médica crezca, un médico debe atender de 30
a 50 pacientes nuevos cada mes. Además, para atraer
nuevos pacientes, una consulta debe ofrecer
servicios competitivos a precios razonables. Retener
a los pacientes existentes también exige trabajo
duro y dedicación .
Manténgase
activo en las redes sociales: Cuando sus
pacientes actuales le dan un "me gusta" o
"comparten" su contenido en las redes sociales, todo
su círculo social lo ve. Eso puede dirigir el
tráfico de usuarios a su página y puede ayudar a
generar clientes potenciales.
El truco consiste en compartir contenido informativo
que sea relevante para sus usuarios objetivo para
que cada vez más personas se sientan motivadas a
compartir su contenido.
Controle su
presencia en línea: Si su práctica tiene algunas
críticas negativas, busque las razones más comunes
de las quejas. Si los sitios de reseñas lo permiten,
asegúrese de responder tanto a los comentarios
positivos como a los negativos para demostrar que le
importa. Cuantos más comentarios positivos pueda
recopilar, más llamadas recibirá de pacientes
potenciales.
Sea flexible:
El horario de atención y el horario de sus citas
deben adaptarse al de sus pacientes. Tienes
que estar disponible cuando les convenga.
Envíe recordatorios
por correo electrónico: Los correos electrónicos
son una de las mejores formas de recordarles a los
pacientes que vengan para los chequeos programados.
Puede ligar a una base
de datos, los resultados de interpretación y enviar de manera automática correos electrónicos de seguimiento después de cada
cita para asegurarse de que sus pacientes nunca
pierdan sus controles. También puede mantenerse en
contacto con sus pacientes habituales durante todo
el año con consejos de higiene, noticias de salud y
actualizaciones sobre su práctica..
Si
bien es importante mantener una relación con sus
pacientes existentes, es igualmente importante hacer
crecer su práctica y agregar nuevos pacientes. Por
supuesto, existen las formas habituales de lograrlo,
incluidas las técnicas de marketing y los programas
de referencia, pero hay mucho más que puede hacer.
Aquí hay algunas formas comprobadas de ayudarlo a
hacer crecer su práctica y agregar nuevos pacientes:
Conozca a su
público objetivo: antes de llegar a pacientes
potenciales, debe comprender a sus pacientes
actuales. Eche un vistazo a los registros de su
consultorio y observe la edad promedio, el sexo, la
profesión y la ubicación de sus pacientes actuales.
Estos datos lo ayudarán a encontrar las mejores
técnicas de marketing para promover su práctica y
atraer nuevos pacientes.
Capacite a su equipo: su equipo podrá
interactuar con sus pacientes antes de que lo
conozcan. Por lo tanto, capacite a su personal para
que presente una excelente primera impresión y
responda a las preguntas de los pacientes sobre su
práctica. Su personal no solo debe conocer los
servicios que brinda, sino también ofrecer detalles
específicos como precios, equipo utilizado durante
los procedimientos, qué esperar durante una
consulta, etc.
Seguimiento de pacientes: la mayoría de
las prácticas gastan alrededor del 90 por ciento de
sus recursos para atraer nuevos pacientes. Sin
embargo, retener a los pacientes existentes es una
de las formas más fáciles y rentables de hacer
crecer su práctica. Además, fomentar las relaciones
con los pacientes existentes aumentará las
referencias.
Cree un sitio web que responda a los
dispositivos móviles: Tener un sitio web moderno
y fácil de usar es fundamental para el crecimiento
de su práctica y para atraer nuevos pacientes.
Asegúrese de que su sitio web sea receptivo y
funcione igualmente bien en dispositivos móviles. El
objetivo del sitio web de su práctica es educar a
sus pacientes potenciales para que puedan tomar una
decisión informada y llamar a su clínica para una
cita. La creación de un sitio web relevante e
informativo es probablemente la herramienta de
marketing más importante a su disposición.
Adopte
avances tecnológicos: Los pacientes jóvenes
están interesados en tener una experiencia de
atención médica conectada tecnológicamente, y puede
lograrlo fácilmente a través de un consultor en
Mercadotecnia Digital. Por ejemplo, en lugar de
llamar a su clínica, los pacientes deberían poder
descargar sus resultados de laboratorio desde su
portal. Si los pacientes están satisfechos con la
comodidad que ofrece su clínica, es más probable que
refieran a otras personas a su práctica.
Ofrezca un servicio de calidad: No hay
forma de que sus pacientes remitan su práctica a
otros si no están satisfechos con su actitud y sus
servicios. Tienes que mostrar un interés real por
tus pacientes. Sus modales y la apariencia de su
clínica son extremadamente importantes. Debe poder
comunicarse bien con sus pacientes y hacer que su
presencia sea positiva y edificante.
Utilice el
marketing por correo electrónico: El marketing
por correo electrónico no es un método eficaz para
mantenerse en contacto con sus pacientes actuales.
Pero puede usar correos electrónicos para enviar
recordatorios, ofertas promocionales y
actualizaciones generales sobre su práctica a sus
pacientes existentes.
Como
fomentar la lealtad entre tus pacientes para hacer
crecer tu consultorio ?
Concretamente tu trabajo consiste en atender los
problemas de salud que enfrentan tus pacientes; sin
embargo, el encontrar una solución para dichos
problemas no te asegura que regresen en un futuro,
pues la fidelidad depende de diversos factores como
la calidad de tu servicio.
En
ese sentido, algo importante a considerar es que la
profesión del médico en nuestro país se encuentra
bastante competida y en años recientes, con la
aparición de consultorios de bajo costo se
incrementó todavía más. Por tal motivo resulta
indispensable que logres generar de manera correcta
la lealtad entre las personas que acuden contigo.
En
primera instancia, lo que más valoran los pacientes
es el trato, por lo que recuerda siempre mostrar
calidez y ofrecer una atención empática.
No
olvides saludar al paciente al inicio de la
consulta, llamarlo por su nombre o apellido y
brindarle palabras de aliento para que tenga una
pronta curación.
De
igual forma, otra estrategia para captar nuevos
pacientes y convertirte en su médico de cabecera es
ofrecer descuentos especiales la primera vez que
acudan contigo o cuando acumulen cierto número de
visitas a tu consultorio.
Si
aplicas este programa lograrás que más personas se
interesen en tu servicio, pero también es una
estrategia para generar relaciones a largo plazo.
Finalmente, aunque tú puedes brindar un servicio de
calidad, recuerda que los pacientes valoran el
trabajo de todo un equipo, por lo que es importante
que cuentes con colaboradores que sean igual de
comprometidos que tú porque eso te ayudará para
ofrecer mejores resultados.
Publicidad digital para Medicos para atraer pacientes
al consultorio
Cómo
puedo atender mejor a mis pacientes ?
Mejorar el servicio siempre será un desafío que
nunca tendrá fin
Canales de
comunicación
Los canales de comunicación en los que el
médico/clínica está presente son un parte aguas en
la decisión del paciente al momento de adquirir
un servicio médico.
Si tomamos como ejemplo una clínica oncológica,
el paciente le dará más valor a una clínica que
cuenta con atención al paciente a través de
Facebook, WhatsApp y teléfono en días festivos y
horarios extra laborales; al contrario de una
clínica que no cuenta con atención inmediata a
pacientes vulnerables.
Igualmente funciona para médicos particulares,
como ejemplo podemos tomar médicos pediatras y/o
ginecólogos, quienes cuentan con pacientes que
requieren atención rápida y eficaz.
Si bien, no siempre el médico puede atender a
los pacientes de manera personal e inmediata, si
puede contar con un equipo de comunicación
rápido para canalizar la orientación médica
rápidamente.
Recepción
El servicio del médico y/o clínica comienza
al cruzar la puerta y llegar a la recepción. Si
hay una atención adecuada desde ese momento, hay
mayor garantía para el paciente de sentirse en
un lugar cómodo y seguro para atender su salud.
Por el contrario, si en recepción reciben un
trato déspota, poco amable y en general hay una
mala imagen del lobby (sucio y/o desordenado), y
es la primera vez que el paciente llega con el
médico o clínica, esa será la primera impresión
(buena o mala) que tendrán sobre la experiencia
y conocimiento del médico con el que van a
atenderse.
Honestidad
La honestidad es un valor que el paciente
siempre valorará más sobre cualquier otro
aspecto, mantener una comunicación clara,
directa y honesta con cada paciente garantizará
la confianza y fidelidad del mismo.
Igualmente, al mantener una comunicación clara y
honesta en las promociones, paquetes, precios y
servicios que cada médico maneja es crucial para
mantener una sana reputación en todo momento.
Finalmente, si se mantienen en constante cuidado
los aspectos anteriores, sin duda aumentará el
valor de la marca personal o la marca de la
institución médica, casi de manera automática.
Como puedo aumentar la recurrencia de mis pacientes ?
Un factor muy importante es estar presente en la
mente de tus pacientes, a esto se le llama "Top On
mind". Cuando la experiencia del paciente es grata y
única, éste agendará una y otra vez con solo
recordar el nombre del médico o el nombre de la
clínica.
Envía
recordatorios de citas con la antelación
suficiente.
La amabilidad y
eficiencia de la recepción, es Vital.
Asegúrate que el
tratamiento indicado a cada paciente sea el que
brinde mejor beneficio y menores
contra-indicaciones.
Esto
se logra con varios elementos que el paciente lo
tendrá siempre en la mente:
Sé puntual en los
horarios de citas y exhorta a que el paciente
también lo sea.
No tener al
paciente en la Sala de espera por más de 5 Min.
Durante la
consulta trata de ser lo más claro y concreto
posible (Trata de no utilizar Tecnicismos)
Ofrece todas las
facilidades de pago y la emisión de recibos
correspondientes.
Si manejas alguna
promoción, respeta la misma en todo momento.
Trata de agendar
siempre la próxima cita brindando opciones de
días y horarios.
Responde a tus
pacientes ante cualquier duda por síntomas o el
tratamiento indicado.
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Para
nosotros cada giro ó profesión tiene una estrategia diferente,
por lo tanto deben de manejarse de forma especial y
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